客户支持

产品质保

Olion Power 为所有正规渠道购买的产品提供质保服务。质保期限根据产品类型而有所不同，具体如下：

• 电芯产品：质保10年或4000次循环（以先到者为准）
• 储能系统：质保5年或6000次循环（以先到者为准）
• 动力电池：质保5年或3000次循环（以先到者为准）
• 网络电源产品：质保3年或2000次循环（以先到者为准）

免责条款

以下情况不在质保范围内：

• 因人为损坏、误用、滥用、擅自拆修导致的故障
• 因不可抗力因素（如地震、洪水、火灾等）造成的损坏
• 未按照产品说明书操作导致的故障
• 使用非原装配件或非指定充电器造成的损坏
• 产品序列号被涂改、损坏或无法识别的

如有任何疑问，请联系我们的技术支持团队。